站内问答汇总-解决您所遇到的一切问题！

问题1：如何打开网站？

复制https://www.asmrzb.com/网站，在浏览器上打开，不要在QQ和微信上直接打开，这样是打不开的，推荐使用：百度浏览器、uc浏览器、谷歌浏览器、夸克浏览器，火狐、首选谷歌浏览器，不要用翻、墙软件！

问题2：为什么开通了会员不到账

目前，网站支付支持微信和支付宝，两种支付都可以用，偶尔会出现一种。

一般都是自动到账，如果支付以后没有到账，请联系站长帮你开通，白天（早上9：00-22：00），30分钟内，晚上（22：00-9：00，站长睡觉中），第二天早上帮你解决，请耐心等待。

推荐用谷歌浏览器支付，备用浏览器（火狐浏览器）

问题3：如何联系站长?

站内私信：推荐：我是雷锋

高冷、不爱管事的花花，勤劳且不发牢骚的我是雷锋，资源搜集、热心肠的一个小网友，小清新，其他：整理中

问题4：点击支付没有反应或者打开失败怎么办？

请清除浏览器缓存刷新再尝试！或者更换谷歌浏览器支付。

问题5：支付过程中提示风险怎么办？

请及时联系站长，说明情况。

下载流程教程

问题6：单个音频怎么下载？

音频需要在pc电脑端下载，打开对于的网页版音频地址，等音频缓存好（3-10秒），然后左鼠标点击音频里面竖着三个小点，就会看到右边提示下载，就能下载到本地了。

问题7：单个视频怎么下载？(在手机下载)

视频下载在手机上就可以，我用的uc浏览器、百度浏览器等，登录uc账号或者百度网盘账号，每次打开某个视频的时候，会提示检测到网页存在1个视频资源，然后，你点击流畅版就可以看，速度很快，有免费体验，也可以下载到uc网盘和本地。

问题8：单个视频怎么下载？(在电脑下载)

在电脑上也可以下载视频，只需你安装迅雷就可以了，然后打开迅雷，你想下载哪个视频，视频左上角就会出现一个“下载视频”字样，点击下载就可以在迅雷中下载了，截图如下：

问题9：打包资源怎么下载？(在电脑下载)

大部分资源是放在百度网盘的，有少量放在诚通网盘、阿里云盘、腾讯网盘，就目前来说，只需把下载链接复制在浏览器种打开，登录访问密码，登录城通网盘账号，下载即可，速度很快。

拿步非烟资源举例吧，看很多小伙伴都喜欢步非烟的作品，本网站也有很多步非烟的网盘打包供大家去下载。

只要你是会员，或者购买了，文章里面就会显示，作品的下载地址、访问密码、解压密码。

 

城通网盘普通下载和会员下载时间区别

下载完以后，就可以解压到本地了，这样就可以保存观看了。

问题10：文件如何解压？

记住，无论哪个网盘下载，一定要下载到本地以后，再解压，千万别在线解压，因为，在线解压容易被封，这样大家都看不了了，切记！

城通网盘下载步骤如下：（手机下载，以苹果手机为例，用自带浏览器或者安卓手机用谷歌浏览器下载即可）

第一步：

点击文章里面的城通网盘图标

第二步：输入解压密码

第三步：点击下载

第四步：出现文件提示下载，点击下载即可

点击下载会下载了，文件比较小的，下载也挺快的，文件大的话自然下载很慢，当然，如果你开通城通会员，下载速度就解决了，全凭自愿。

百度网盘操作步骤：（以苹果手机为例，以下图文，摘自网络，如有侵权，请联系站长删除，谢谢。）

1、手机安装解压软件APP，比如：解压专家软件。（不要用手机自带解压，需要重新下载一个，大部分文件都能解决）

百度网盘解压操作步骤：（以苹果手机为例，先安装了解压专家APP，以下图文）tar格式为主

点击下载文件，就会弹出下图提示：

在新弹出的页面中选择解压专家。（解压专家反应比较慢，建议点击多次，点到有反应为止）

这时会提示您是否需要“解压文件”，我们选择点击“解压缩”之后开始解压，直至完成解压，有些文件需要你解压2-3次，才能完成。

好了，到了这里，下面的大家就都会操作了。

PDF格式怎么打开？（电脑解压，手机解压不了）

这是隐藏文件，右键点击打开方式换成压缩文件打开就可以了。（[百度网盘] b站Maggie乔安（安乔乔儿）付费大合集ASMR视频【3840P||12V||29.88G】以乔安的作品为例，截图如下：

问题11：购买了作品，不喜欢，钱能退吗？

原则上是不给予退钱的，因为，毕竟是虚拟产品，网站上所有产品，也是站长搜集或者花巨资购得，收集真心不容易，但是，难免有些作品质量不高，或者如果你花钱了，实在不喜欢，觉得买亏了（主要针对不是会员用户），可以联系@我是雷锋，私聊解决，不要影响其他用户{乱投诉、举报、脏话连天、没素质、没有教养的等等，概不退款！}，大家都不容易，毕竟没有100%的好产品，一般，我们24小时内会给你彻底解决。（特殊节日，会延后）

问题12：忘记账号密码怎么办？

只需告诉我你的账号名字就可以让你重设密码，如果账号和密码都忘记了，只需提供当时付款的截图（里面有充值时间作为参考）就能帮你找到。

问题13：为什么打开网站浏览器提示危险网站字样？

如果你遇到了这个情况，请勿多想，这只是因为你安装了一些安全软件造成的，（本站推荐使用搜狗、百度、360、火狐、谷歌等浏览器）

问题14：如何发问题？（请遵守发问格式）

不要上来就问：为什么解压不了、解压密码是什么，解压错误这些没有头脑的问题了，每次你这么问，我都要先问你哪个作品，因为，站内那么多作品，每个解压密码站长是记不住的，所以正确发文问题，请用下面格式：

具体作品名+问题

比如：金克丝那个JK服装作品，为什么解压不了。

最好直接复制我作品的标题，更快的回答你。

问题15：没有找到你需要的解答？你的问题仍未解决？

如果你的问题在这里没有找打答案，没关系，点击问题留言（点击进入）提交工单即可获取在线解答！另外，站内问题不断收集中，欢迎大家踊跃提交~~~

问题16：解压软件推荐

手机推荐：解压专家（免费使用）

电脑推荐：winrar（免费使用）

问题17：花钱了，看不了，请冷静，不要举报！！！

谁的钱也不少大风刮来的，不能白扔，如果你花钱了，看不了，请联系@我是雷锋，或者在网站右侧导航里面联系QQ，或者查看站内信息，就能找到联系方式，动动手指联系一下，站长会在24小内帮你解决！

如果你举报了，钱是不退的，因为，你这一举报，也会影响我们，我知道你也是无心的，所以，何必呢？我们又不是骗子，你见过骗子会在网站上放联系方式的吗？所以，遇事淡定！既然选择我们，请相信我们！谢谢！

问题18：解压文件格式有哪些？

rar、zip、tar、7z等主流格式。

问题19：刚买的会员咋登录不了了？

购买以后充值会有延迟，大概1、2分钟就能到账，所以，稍等一会，再刷新就可以了。如果你登不了上去了，可能你记错注册名字了，很多人注册名称的时候，都很随意，所以很容易忘记，所以，一定要记住你注册的名称。

问题20：为什么注册邮箱提示未注册？

有些小伙伴用邮箱注册的名称，但是，你并没有绑定邮箱，所以，就算你用邮箱命名的，只是一个名称而已，你注册的时候会提示邮箱未注册，只有你在邮箱必选项那里填写邮箱以后，才会生效。

遇到问题请冷静提出，污言秽语不欢迎！

本站很多打包资源都采用的是压缩包格式分享的，我知道有很多朋友并不知道如何在手机上解压，经常会有人问到：文件解压不了怎么回事？压缩包损坏了？解压密码不对啊？等等此类关于解压的问题，每一位朋友的提问，我都有很耐心的回答，这点是大家有目共睹的！只是我想说的是，个别的朋友，当您遇到问题的时候，请不要发火，先冷静的提出，您不会的，这里会教你，只是，您说的话真的有很强的攻击性！如果把您评论删了吧，您可能会说这个站点不行啊，不负责任！如果不删您的评论吧，又会对后来的朋友起到很强烈的误导性！这真是让我们很为难···所以，在此拜托所有的朋友，遇到问题时，请您一定要冷静的提出，我们会在看到的第一时间内回答您的问题，请不要发布特别有攻击性的言论，谢谢!